Serwis fabryczny FARUM S.A.
03-301 Warszawa
ul. Jagiellońska 74
tel. (+48 22) 811 38 67
fax. (+48 22) 811 28 42
e-mail: sales@farum.com.pl

Organizacja i wyposażenie serwisu fabrycznego FARUM S.A oraz wdrożenie i utrzymywanie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normami ISO 9001:2000, ISO 13485 gwarantują wysoki poziom świadczonych usług zgodnie z potrzebami klienta.

Systemy obsługi gwarancyjnej FARUM S.A. dla urządzeń będących w ofercie handlowej:

• od 1 do 5 lat pełnej gwarancji na wszystkie urządzenia
• okres gwarancji przedłuża się o czas naprawy
• czas reakcji na zgłoszoną reklamację - do 24 godzin
• możliwość zgłaszania reklamacji 24 godz./dobę przez cały rok
• Farum S.A. zapewnia pełną obsługę serwisową w zakresie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych oferowanych wyrobów oraz gwarantuje dostawę części zamiennych przez okres 10 lat.

Po upływie gwarancyjnej obsługi serwisowej naprawy pogwarancyjne mogą być wykonywane przez Autoryzowany Punkt Serwisowy lub Serwis Fabryczny FARUM S.A. w systemie:

• indywidualnego zlecenia naprawy
• na podstawie umowy utrzymania urządzeń w ruchu (wg zryczałtowanej stawki)

Testy aparatury RTG
Wykonujemy obowiązujące testy kontroli parametrów aparatury rtg wymagane przez System Zarządzania Jakością w jednostkach służby zdrowia, stosujące promieniowanie jonizujące w celach medycznych .

Przeprowadzamy ocenę i zapewniamy utrzymanie wymaganych wartości dla wszystkich parametrów eksploatacyjnych urządzeń radiologicznych m.in.:

• Systemów automatyki aparatu
• Lamp rtg
• Geometrii wiązki promieniowania RTG
• Pomiarów dawki i czasu ekspozycji

Systematyczna kontrola parametrów zapewnia prawidłową pracę aparatury rtg i zapewnia:

• Poprawę jakości otrzymanych obrazów
• Zmniejszenie dawek promieniowania dla pacjenta i personelu medycznego
• Zmniejsza liczbę powtórzonych zdjęć
• Wydłuża czas bezawaryjnej pracy aparatury rtg